3 er en dynamisk og innovativ virksomhed, der udfordrer status quo med en kultur præget af vilje, personlighed og vækstambitioner. Som Danmarks tredjestørste teleselskab tilbyder 3 ikke kun fremragende løsninger til kunder, men også unikke udviklingsmuligheder for medarbejdere gennem initiativer som 3Academy.
Kontakt 3: Telefonnumre og Kundeservice
Hos 3 er kundeservice en prioritet. Med fokus på tilgængelighed og effektivitet tilbyder 3 flere muligheder for at komme i kontakt. Uanset om det drejer sig om teknisk support, fakturering eller generelle spørgsmål, sikrer 3 en hurtig og professionel service gennem dedikerede telefonlinjer og en brugervenlig kontaktside.
Telefonnumre og Åbningstider
| Afdeling | Telefonnummer | Beskrivelse | Åbningstider |
|---|---|---|---|
| Privat kundeservice | 70 31 33 13 | Hjælp med abonnementer, nye løsninger og teknisk support. | Man-tors: 8-17 Fre: 8-16 Weekend/helligdage: Lukket |
| Business kundeservice | 70 31 30 00 | Hjælp med abonnementer, nye løsninger og teknisk support. | Man-tors: 8-17 Fre: 8-16 Weekend/helligdage: Lukket |
| Hovedkontor/reception | 33 33 01 35 | Kontakt receptionen for generelle forespørgsler. | Man-tors: 8-16.30 Fre: 8-16 Weekend/helligdage: Lukket |
Yderligere Kontaktmuligheder
| Service | Kontaktoplysninger |
|---|---|
| Receptionen | 33 33 01 35 kundeservice@3.dk |
| Adresse | 3 (Hi3G Denmark Aps) Fadet 4 1799 København V CVR: 26123445 |
| Postadresse (breve) | 3 (Hi3G Denmark Aps) c/o Intermail Postboks 52 2605 Brøndby Att. Kundeservice |
| Postadresse (pakker) | Hi3G Postboks 200 0914 Københavns Pakkecenter |
Parkering
3’s hovedkontor tilbyder parkering for både biler og cykler.
Åbningstider for 3 Kundeservice
3 prioriterer tilgængelighed og sikrer, at kunderne altid kan få den bedste service. Åbningstiderne er nøje tilpasset for at imødekomme kundernes behov:
- Man-torsdag: 8:00 – 17:00
- Fredag: 8:00 – 16:00
- Weekend/helligdage: Lukket
Digital Kundeservice hos 3
3 tilbyder en række digitale løsninger for at sikre, at kunderne kan få hjælp og service hurtigt og nemt, uanset hvor de befinder sig. Gennem 3’s officielle hjemmeside kan kunder:
- Indhente oplysninger om eksisterende abonnementer og produkter.
- Indsende forespørgsler til kundeservice via en brugervenlig kontaktformular.
- Finde detaljerede vejledninger og ofte stillede spørgsmål (FAQ) for at løse tekniske problemer selv.
- Administrere deres konto og foretage ændringer i abonnementer.
- Spore forsendelser og få opdateringer om leverancer.
Hjemmesiden er designet til at være intuitiv og tilgængelig på både computer og mobil, hvilket gør det muligt for kunderne at håndtere deres behov på deres egne vilkår.
For dem, der foretrækker direkte support, tilbyder hjemmesiden også:
- Hurtig adgang til telefonnumre og åbningstider for kundeservice.
- Mulighed for at booke en aftale i en 3Butik.
Med 3’s digitale løsninger får kunderne ikke kun fleksibilitet, men også en effektiv og problemfri oplevelse.
