Elgiganten er markedsleder indenfor forbrugerelektronik og hvidevarer. Med en stærk vision om at hjælpe alle med at nyde fantastisk teknologi, fokuserer virksomheden på bæredygtighed, innovation og skræddersyede løsninger. Elgiganten vægter vækst og udvikling for både medarbejdere og samfund og skaber værdi for sine kunder gennem dedikation og ekspertise.
Kontakt Elgiganten: Telefonnumre og Kundeservice
Elgiganten tilbyder effektiv kundeservice og nem adgang til hjælp via forskellige telefonnumre. Uanset om det drejer sig om teknisk support, produktinformation eller hjælp med en ordre, står kundeserviceteamet klar til at yde hurtig og kompetent assistance. Kontakt Elgiganten i dag og få den løsning, du har brug for.
Telefonliste og Kontaktoplysninger – Elgiganten
| Afdeling | Telefonnummer | Åbningstider | Mailadresse |
|---|---|---|---|
| Privatkunder | (+45) 7080 7070 | Hverdage: 08:30 – 20:00 | hello@elgiganten.dk |
| Weekender: Lukket | |||
| Epoq Køkken | (+45) 7027 8761 | Hverdage: 09:00 – 18:00 | epoq.service@elgiganten.dk |
| Weekender: Lukket | |||
| Erhvervskunder | (+45) 7070 2770 | Hverdage: 09:00 – 17:00 | b2b@elgiganten.dk |
| Weekender: Lukket | b2b.aftersales@elgiganten.dk | ||
| Reklamationer | epoq.service@elgiganten.dk (Epoq) | ||
| b2b.aftersales@elgiganten.dk (B2B) |
For yderligere hjælp kan privat- og erhvervskunder også benytte chatten via det runde billedfelt nederst til højre på hjemmesiden, eller kontakte en sælger via videochat.
Support via fjernstyring er også tilgængelig for kunder med en supportaftale.
Åbningstider for Elgiganten Kundeservice
Elgigantens kundeservice er tilgængelig i forskellige tidsrum, så kunderne kan få hurtig og effektiv hjælp. Her er en oversigt over åbningstiderne for de vigtigste afdelinger:
- Privatkunder:
- Hverdage: 08:30 – 20:00
- Weekender: Lukket
- Epoq Køkken:
- Hverdage: 09:00 – 18:00
- Weekender: Lukket
- Erhvervskunder:
- Hverdage: 09:00 – 17:00
- Weekender: Lukket
For yderligere hjælp, kan kunder benytte sig af chat eller videohjælp, der findes nederst til højre på hjemmesiden. Elgiganten stræber efter at sikre, at alle spørgsmål bliver besvaret hurtigt og professionelt.
Digital Kundeservice hos Elgiganten
Elgiganten tilbyder en række digitale tjenester via deres officielle hjemmeside, der gør det nemt og bekvemt for kunderne at få hjælp, uanset hvor de befinder sig. Her er en oversigt over de tilgængelige muligheder:
Kundeservice Online
- Chat: Brug Elgigantens chatbot, der er tilgængelig 24/7. Chatbotten kan besvare ofte stillede spørgsmål og forbinde dig med en kundekonsulent inden for åbningstiderne.
- Videochat: Få hjælp til at vælge det rette produkt via videochat med en sælger. Du kan se dem, men de kan ikke se dig, hvilket sikrer din anonymitet.
Følg Din Ordre
- Hold styr på din ordre og sporing af levering ved at bruge det dedikerede sporingsværktøj på hjemmesiden.
Håndtering af Reparationer
- Har du brug for hjælp med reparationer eller reservedele? Besøg sektionen for reparationer og skader på transport for at registrere dit problem hurtigt og nemt.
Ofte Stillede Spørgsmål (FAQ)
- Få svar på de mest almindelige spørgsmål i FAQ-sektionen, hvor du finder nyttige løsninger uden behov for at kontakte kundeservice direkte.
Klik & Hent
- Reserver produkter online med Klik & Hent. Find det, du har brug for på hjemmesiden, og hent det i nærmeste butik.
E-mail Support
- Foretrækker du at sende en besked? Kontakt Elgiganten via e-mail for mere detaljerede forespørgsler.
- Privatkunder: hello@elgiganten.dk
- Erhvervskunder: b2b@elgiganten.dk
Fordele ved Digital Interaktion
- Fleksibilitet: Adgang til hjælp og vejledning når som helst og hvor som helst.
- Effektivitet: Hurtige svar via chatbot og detaljerede løsninger i FAQ-sektionen.
- Brugervenlighed: Enkel navigation på hjemmesiden for at finde netop det, du søger.
Med disse digitale muligheder sikrer Elgiganten, at alle kunder får en problemfri og effektiv oplevelse, uanset om det gælder køb, support eller spørgsmål. Besøg den officielle hjemmeside for at udforske alle tjenesterne.
