Norlys, Danmarks største energi- og telekoncern, er ejet af 800.000 andelshavere. Virksomheden leverer grøn energi, højhastighedsinternet, tv og mobilnetværk, og ejer landets største fibernet. Med bæredygtighed som kerneværdi arbejder Norlys for et digitalt og grønnere Danmark gennem 4.600 medarbejdere fordelt på flere lokationer.
Kontakt Norlys: Telefonnumre og Kundeservice
Norlys kundeservice tilbyder hurtig og pålidelig hjælp til alle henvendelser. Uanset om det gælder tekniske spørgsmål, fakturering eller andre forespørgsler, kan kunder finde de nødvendige telefonnumre og kontakte det dedikerede team, der arbejder for at levere effektiv og tilfredsstillende service.
Tabel over kontaktoplysninger
| Produkt/Service | Kontaktmuligheder | Telefonnummer | Åbningstider |
|---|---|---|---|
| Internet, telefoni, tv og streaming | Start chat Ring til os | 7011 4040 | Teknisk support: Mandag-fredag: 8-20 Weekend og helligdage: 9-16 Kundeservice & Salg: Mandag-fredag: 8-16 |
| El og gas | Start chat Ring til os Udfyld formular | 7015 1670 | Mandag-fredag: 8-17 |
| Opladning | Start chat Ring til os Udfyld formular | Kundeservice: 8710 1540 Teknisk support: 8710 1530 | Mandag-fredag: 8-17 |
Bemærkninger
- Ventetid: I visse perioder kan der være ventetid på telefonen. Norlys tilbyder muligheden for at blive ringet op.
- Chat anbefales: Kontakt via chat anbefales for hurtigere service. En kopi af samtalen kan sendes efterfølgende.
- Kontaktformular: Brug formularen for ikke-akutte henvendelser, og Norlys vender tilbage hurtigst muligt.
Åbningstider for Norlys Kundeservice
Norlys’ åbningstider sikrer fleksibel og nem adgang til kundeservice og teknisk support. Uanset om det drejer sig om internet, telefoni, tv, el eller opladning, kan kunderne finde præcise åbningstider for hurtig hjælp. Se nedenfor for detaljer:
Internet, telefoni, tv og streaming
- Teknisk support:
- Mandag-fredag: kl. 8-20
- Weekend og helligdage: kl. 9-16
- Kundeservice & Salg:
- Mandag-fredag: kl. 8-16
El og gas
- Kundeservice:
- Mandag-fredag: kl. 8-17
Opladning (el-biler)
- Kundeservice og teknisk support:
- Mandag-fredag: kl. 8-17
Husk: Kontakt via chat anbefales for kortere ventetid og hurtig assistance.
Digital Kundeservice hos Norlys
Norlys tilbyder en række digitale løsninger, der gør det nemt og bekvemt for kunder at administrere deres aftaler og finde svar på deres spørgsmål. Gennem vores hjemmeside kan både privat- og erhvervskunder få adgang til en bred vifte af tjenester og værktøjer, der sikrer hurtig og effektiv hjælp uden behov for telefonisk eller fysisk kontakt.
Tilgængelige tjenester på Mit Norlys
- Administrer abonnementer: Justér dine aftaler, opgrader eller opsig tjenester direkte fra vores selvbetjeningsplatform.
- Flytning: Meld flytning hurtigt, så dine aftaler kan følge med.
- Driftsinfo: Få opdateret status for eventuelle afbrydelser eller planlagte servicearbejder.
Sådan kontakter du Norlys digitalt
- Chat: Start en chat med en kundeservicemedarbejder for hurtig assistance. Chat er tilgængelig med kort ventetid, og du kan få tilsendt en kopi af samtalen.
- Kontaktformular: Udfyld en simpel formular med din forespørgsel, og vi vender tilbage hurtigst muligt.
- Mit Norlys: Log ind for personlig assistance og detaljeret oversigt over dine produkter.
Hjælp til erhvervskunder
- El, gas og opladning:
- Telefon: 7011 5000
- Adresse: Over Bækken 6, 9000 Aalborg
- Internet og telefoni:
- Telefon: 8830 3080
- Adresse: Edison Park 1, 6715 Esbjerg
Vigtige fordele ved digital interaktion
- Fleksibilitet: Tilgængelig 24/7 for at passe til dine behov.
- Hurtig adgang: Spar tid med direkte adgang til relevante oplysninger.
- Miljøvenlig løsning: Reducér papirspild og fysisk kontakt ved at vælge digitale muligheder.
Klik her for at besøge Norlys’ hjemmeside og udforske alle tilgængelige tjenester.
