Er du i tvivl om, hvordan dit Rejsekort fungerer? Hvordan du tanker op, hvad en rejse koster, eller hvornår du får rabat? Så er du ikke alene. I denne artikel besvarer vi de mest almindelige spørgsmål om Danmarks elektroniske rejsekortsystem.
Læs videre og få styr på alt fra optankning og saldi til tidsrabatter og regionale forskelle.
Hvad er Rejsekort?
Rejsekort er et elektronisk billet- og betalingssystem, som bruges i den kollektive trafik i Danmark. Kortet fungerer ved, at du checker ind og ud med kortet, og systemet trækker automatisk det korrekte beløb, når rejsen afsluttes.
Hvordan tanker jeg mit Rejsekort op?
Du kan tanke op på tre måder:
- Online på rejsekort.dk
- Ved rejsekortautomater på stationer
- I fysiske salgssteder godkendt af Rejsekort A/S
Når du tanker op online, bliver beløbet ikke overført direkte til kortet. Der kan gå op til 5 timer, før beløbet er tilgængeligt på stationer – og op til 24 timer, hvis du skal hente det via en bus.
Et godt råd er at oprette en automatisk tank-op-aftale, så du aldrig løber tør for penge på kortet.
Hvorfor kan jeg ikke bare tanke 50 kr. op?
Minimumsbeløbet for optankning er 100 kr. Dette er for at mindske gebyrer fra bankerne ved små korttransaktioner. Trafikselskaberne har fastsat denne grænse for at effektivisere systemet økonomisk.
Hvor kan jeg tanke op og købe et Rejsekort?
Der findes:
- 149 fysiske salgssteder
- Over 350 stationer med rejsekortautomater
Langt de fleste brugere (88 %) benytter dog online selvbetjening, hvilket er med til at digitalisere processen og mindske behovet for fysiske lokationer.
Kan jeg se rejsens pris, inden jeg rejser?
Nej – ikke når du bruger Rejsekort. Systemet kender først rejsens længde, når du checker ud. Derfor kan det ikke give dig en præcis pris ved indtjekning.
Du kan dog bruge Rejseplanen.dk til at få et prisoverslag baseret på start- og slutdestination.
Hvorfor kan mit Rejsekort have negativ saldo?
Inden en rejse starter, skal der være 25 kr. på kortet, som er en forudbetaling. Hvis du bruger hele saldoen på én rejse, kan kortet ende i minus.
Du kan ikke fortsætte med at rejse, før du har tanket op og bragt saldoen tilbage i plus.
Hvad er myldretid, og hvornår får jeg rabat?
Der gives tidsrabatter uden for myldretiden:
- Hverdage fra 11:00–13:00 og 18:00–07:00
- Hele dagen i weekender og på helligdage
Disse tidsrum er fastsat af trafikselskaberne og kompenseres økonomisk af staten, som en del af den offentlige transportpolitik.
Hvorfor varierer rabatterne i forskellige dele af landet?
Danmark er opdelt i regionale takstområder, og hver region fastsætter sine egne regler for rabatter og priser.
Hvis du rejser over Storebælt, gælder der særlige aftaler, hvor rabat optjent i én region ikke nødvendigvis overføres til en anden.
Kan Rejsekort bruges som tillægsbillet?
Det afhænger af din situation:
- Med Rejsekort Pendler Kombi kan systemet beregne tillægszoner automatisk.
- Hvis du rejser med et mobilperiodekort, skal du checke ind og ud på Rejsekort for de zoner, der ligger uden for kortets gyldighed.
Hvorfor findes der ikke Pensionist Rejsekort i hele landet?
Du kan købe Rejsekort med kundetypen ‘Pensionist’ overalt i Danmark. Men det er op til de lokale trafikselskaber, hvilke rabatter der tilbydes.
I Hovedstadsområdet har man valgt at støtte papirbaserede kort som “mimrekortet” til pensionister i stedet.
Får turister samme rabat som danske borgere?
Ja – Rejsekort skelner ikke mellem turister og fastboende. Rabatten afhænger af:
- Dit rejsemønster
- Hvilken type Rejsekort du bruger
Der gives ikke længere lokal rabat på korte rejser i fx Sjælland, hvilket også gælder for turister.
Hvorfor kan jeg ikke rejse frit frem og tilbage i zoner, som med klippekort?
Rejsekortet fungerer på tid og ikke kun på zoner. For eksempel:
- Hvis du rejser i 3 timer, betaler du automatisk for 9 zoner, selvom ruten kunne være kortere.
Dette system sikrer en mere standardiseret tarif, uanset rejseretning.
Hvad sker der, hvis bussen er forsinket og rejsen bliver dyrere?
Rejsekort-systemet er ikke integreret med trafikdata i realtid. Derfor kan det ikke registrere, hvis en forsinkelse forlænger din rejse og dermed gør den dyrere.
I disse tilfælde skal du kontakte Rejsekort A/S for at få penge retur.
Er Rejsekort en god løsning?
Ja, men kun hvis du kender reglerne.
Rejsekortet er praktisk og fleksibelt, men det kræver, at du forstår dets begrænsninger og muligheder.
Husk at:
- Bruge online selvbetjening
- Oprette automatisk optankning
- Planlægge rejser via Rejseplanen
- Udnytte tidsrabatter når muligt
Har du stadig spørgsmål? Del dem med os – eller send denne guide til en ven, der også bruger Rejsekort.
